Descrição da Vaga:
Estamos em busca de um estagiário(a) para a posição de Analista de Suporte Júnior para integrar nosso time de tecnologia da informação. Se você é apaixonado(a) por tecnologia, tem vontade de aprender e deseja adquirir experiência prática em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você!
Responsabilidades:
- Prestar suporte técnico a usuários internos e clientes externos.
- Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software.
- Auxiliar na configuração e manutenção de redes de computadores.
- Gerenciar e acompanhar tickets de suporte utilizando ferramentas específicas.
- Documentar procedimentos e soluções de problemas técnicos.
- Colaborar com a equipe em projetos de TI e iniciativas de melhoria contínua.
REQUISITOS
- Cursando graduação em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas.
- Conhecimentos básicos em sistemas operacionais (Windows, Linux, macOS).
N- oções de redes de computadores e protocolos de comunicação.
- Habilidade para diagnóstico e resolução de problemas técnicos.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Proatividade e disposição para aprender novas tecnologias.
Diferenciais:
- Experiência prévia em suporte técnico (estágios, projetos acadêmicos, etc.).
- Certificações básicas em TI (CompTIA A+, ITIL Foundation, etc.).
- Conhecimento em sistemas de ERP, CRM ou outras ferramentas corporativas.
SALÁRIO E BENEFÍCIOS
Benefícios:
Bolsa-auxílio competitiva.
Vale-transporte ou ajuda de custo de R$ 150,00.
Oportunidade de aprendizado e desenvolvimento profissional.
Ambiente de trabalho colaborativo e inovador.
Local de Trabalho:
Avenida Maria Buzolin, 441, Jardim Piratininga, Limeira/SP
ESPECIFICAÇÕES
Área: Infraestrutura Cargo: Analista Plataforma: Windows Especialidade: Suporte Nível: Junior
