Nerd News
Atualização faz alguns celulares Samsung pararem de funcionar
Até agora, a causa do problema é indefinida. Contudo, a principal suspeita é de que o bug é proveniente de um update do SmartThings Framework, recentemente atualizado nesses aparelhos.
Se o seu celular foi afetado, uma das soluções é fazer uma restauração para o padrão de fábrica. O problema é que, se o aparelho entra em um ciclo de reinicializações, é impossível alcançar a tela principal do aparelho para restaurá-lo.
Infelizmente, o processo elimina todos os aplicativos, os arquivos e os dados contidos no aparelho, porém. Isso tende a ser um problema menos incômodo se você mantém um backup de dados ativo na nuvem ou em outro dispositivo.
Samsung reconheceu o problema
Não há uma lista exata de quais celulares podem ser afetados pelo problema. Nas publicações compartilhadas no Reddit, usuários relatam que o bug pode atingir os aparelhos:
Galaxy S10 Lite;
Galaxy S10e;
Galaxy S10 Plus;
Galaxy S10 5G;
Galaxy Note 10;
Galaxy Note 10 Plus;
Galaxy Note 10 Plus 5G.
A melhor alternativa para o momento é desabilitar o download e a instalação automáticos de atualizações. Para isso, você deve ir em Configurações > Apps > Galaxy Store > Configurações de Galaxy Store e mudar a opção "Atualização automática de aplicativos" para "Nunca".
No fórum Samsung Members, a empresa reconheceu o problema e disse ter interrompido a distribuição do update. A empresa "trabalha arduamente" para resolver o bug.
Na publicação, a fabricante sul-coreana menciona que os usuários afetados podem levar o aparelho para um centro de atendimento oficial da Samsung para solucionar o problema.
Fonte: https://www.tecmundo.com.br/software/290381-atualizacao-celulares-samsung-pararem-funcionar.htm