Analista Chatbot Oracle

A G&P é uma empresa com mais de 30 anos, grandes clientes e boas histórias para contar.

Pessoas incríveis fazem parte do time G&P, pensamos fora da caixa e trabalhamos de forma rápida e eficiente.


ANALISTA DE CHATBOT (ORACLE)


O que esperamos que saiba:

Responder pelo desenvolvimento, customização e implementação de melhorias, processos e fluxos na ferramenta de ChatBot da Oracle.
Realizar o desenvolvimento de novos projetos utilizando o ChatBot da Oracle (ODA);
Fazer manutenção e evolução do assistente digital;
Realizar a análise e definição de soluções técnicas para Oracle Digital Assistant;
Realizar trabalho de pré-vendas com intuito de mapear as necessidades de clientes.
Efetuar suporte e treinamento de ferramentas Oracle;
Estudar, pesquisar, desenvolver e aperfeiçoar conhecimento dos produtos Oracle para melhor utilização de seus recursos em projetos;
Pesquisar e selecionar novas ferramentas existentes no mercado, visando aprimorar o trabalho de desenvolvimento e atender necessidades dos usuários dos sistemas;
Elaborar manuais dos sistemas ou projetos desenvolvidos, facilitando a utilização e entendimento;
Atuar em atividades de projetos e POC;
Auxiliar em tarefas de estimativas de tempo e planejamento/cronograma do desenvolvimento de projeto;
Apoiar o planejamento e execução de programas de testes das aplicações.

O que esperamos que tenha:

Noções de SQL;
Experiência em criação e treinamento do Bot;
Experiência em Integrações do Bot com outras plataformas;
Noções de Integrações com Brokers para utilização com WhatsApp;
Conhecimento em API REST e SOAP.
Superior completo ou cursando em qualquer área ligada a tecnologia da informação.
Experiência mínima de 03 anos em tecnologia da informação;
Experiência mínima desejável de 2 anos em atividades relativas ao produto Oracle Digital Assistant