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14/03/2025 | 1 Vaga
Descrição
Requisitos necessários:
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, gestão de plataformas de SAC, ou Reclame Aqui.
- Conhecimento de ferramentas de CRM e plataformas de monitoramento de satisfação de clientes.
- Habilidade de análise de dados e indicadores de satisfação (NPS, CSAT, etc.).
- Boa comunicação verbal e escrita, com foco em resolução de problemas e empatia com o cliente.
- Capacidade de lidar com situações de alta pressão e manter o foco no atendimento de qualidade.
Desejável
- Conhecimento sobre métricas e indicadores de CX (Customer Experience).
- Experiência na área da saúde.
Atuação: Híbrida – Consolação – SP
Contratação: CLT
- Experiência prévia em atendimento ao cliente, gestão de plataformas de SAC, ou Reclame Aqui.
- Conhecimento de ferramentas de CRM e plataformas de monitoramento de satisfação de clientes.
- Habilidade de análise de dados e indicadores de satisfação (NPS, CSAT, etc.).
- Boa comunicação verbal e escrita, com foco em resolução de problemas e empatia com o cliente.
- Capacidade de lidar com situações de alta pressão e manter o foco no atendimento de qualidade.
Desejável
- Conhecimento sobre métricas e indicadores de CX (Customer Experience).
- Experiência na área da saúde.
Atuação: Híbrida – Consolação – SP
Contratação: CLT
Requisitos
CX
Área: Sistemas
Plataforma: ERP
Especialidade: CRM
Nível: Pleno
Contratação CLT.
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