Contato
Agradecemos seu interesse! No momento, não estamos aceitando novas candidaturas para esta vaga, mas temos várias outras oportunidades esperando por você.
17/10/2022 | 1 Vaga
Descrição
**PARA PORTO ALEGRE E REGIÃO METROPOLITANA**
Atividades:
- Realização de atendimento ativo para clientes para mensurar qualidade da empresa/produto (Pós Venda)
- Atender chamados de clientes internos e externos para suporte em sistemas, ferramentas, equipamentos
e ambientes
- Controlar as demandas do suporte, mantendo um registro adequado das mesmas
- Criar e manter atualizados os procedimentos para utilização da ferramenta (FAQ e passo a passo).
- Efetuar treinamentos com usuários finais
- Interagir com outros colaboradores para resolução, tratativa e acompanhamento dos chamados
- Manutenção das máquinas internas
Atividades:
- Realização de atendimento ativo para clientes para mensurar qualidade da empresa/produto (Pós Venda)
- Atender chamados de clientes internos e externos para suporte em sistemas, ferramentas, equipamentos
e ambientes
- Controlar as demandas do suporte, mantendo um registro adequado das mesmas
- Criar e manter atualizados os procedimentos para utilização da ferramenta (FAQ e passo a passo).
- Efetuar treinamentos com usuários finais
- Interagir com outros colaboradores para resolução, tratativa e acompanhamento dos chamados
- Manutenção das máquinas internas
Requisitos
Conhecimento Desejáveis:
- Conhecimento em ferramentas básicas de computação, planilhas, editores de textos, internet Explorer, Firefox, Slack, Jira e Trello.
Escolaridade:
- Estar cursando Graduação ou Curso Técnico na área de TI, preferencialmente em Redes ou similares.
- Conhecimento em ferramentas básicas de computação, planilhas, editores de textos, internet Explorer, Firefox, Slack, Jira e Trello.
Escolaridade:
- Estar cursando Graduação ou Curso Técnico na área de TI, preferencialmente em Redes ou similares.
Área: Sistemas
Plataforma: Office
Especialidade: Suporte
Nível: Junior
Contratação CLT.
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