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Agradecemos seu interesse! No momento, não estamos aceitando novas candidaturas para esta vaga, mas temos várias outras oportunidades esperando por você.
28/10/2025 | 1 Vaga
Descrição
? Principais Atividades:
Monitorar o ambiente transacional do cliente e identificar padrões e tendências
Acompanhar eventos via Grafana e classificar tickets de monitoração
Registrar atividades em tempo real (timesheet)
Acompanhar chamados do início à resolução
Acionar times internos de 2º e 3º nível e parceiros
Monitorar qualidade operacional e desempenho de sistemas
Reportar anomalias e problemas de performance.
? Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de ambientes dinâmicos e quer crescer em uma equipe que valoriza excelência operacional, essa oportunidade é pra você!
Monitorar o ambiente transacional do cliente e identificar padrões e tendências
Acompanhar eventos via Grafana e classificar tickets de monitoração
Registrar atividades em tempo real (timesheet)
Acompanhar chamados do início à resolução
Acionar times internos de 2º e 3º nível e parceiros
Monitorar qualidade operacional e desempenho de sistemas
Reportar anomalias e problemas de performance.
? Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de ambientes dinâmicos e quer crescer em uma equipe que valoriza excelência operacional, essa oportunidade é pra você!
Requisitos
? Requisitos:
Formação técnica ou superior (cursando ou concluída) em áreas de tecnologia
Experiência prévia com Suporte a Clientes / Service Desk
Boa comunicação, proatividade e vontade de aprender.
Formação técnica ou superior (cursando ou concluída) em áreas de tecnologia
Experiência prévia com Suporte a Clientes / Service Desk
Boa comunicação, proatividade e vontade de aprender.
Field Service
Área: Sistemas
Plataforma: ITIL
Especialidade: Suporte
Nível: Pleno
A Empresa e Benefícios
? Local: Centro de Curitiba – modelo 100% presencial
? Início: Imediato
?Inglês intermediário/avançado (leitura e escrita)
? Contratação: CLT + pacote de benefícios
? Horários disponíveis:
• Noturno/Madrugada – das 20h às 08h (escala 12x36)
• Diurno – das 08h às 20h
? Início: Imediato
?Inglês intermediário/avançado (leitura e escrita)
? Contratação: CLT + pacote de benefícios
? Horários disponíveis:
• Noturno/Madrugada – das 20h às 08h (escala 12x36)
• Diurno – das 08h às 20h
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