Analista de Customer Success

A bounties4 tem como propósito disruptar a área de tecnologia em empresas aumentando a eficiência do uso de tempo e recursos. Conectamos demandas de software a desenvolvedores experientes validados por meio da nossa plataforma e promovemos o modelo de desenvolvimento distribuído de software.

Faça parte da história de uma das empresas de tecnologia que está disruptando a forma de como demandas de software são entregues! ?

**Responsabilidades e atribuições**

- Realizar o atendimento e suporte ao cliente, acompanhando o desenvolvimento de tasks na plataforma da bounties4;
- Conduzir reuniões com clientes para coletar dores e descobrir formas de melhorar nosso serviço;
- Contexto técnico mínimo para conduzir conversas com desenvolvedores de clientes;
- Contato contínuo com desenvolvedores seniores da comunidade da bounties4 que atendem às demandas de clientes.

- Experiência mínima com alguma linguagem de programação como Javascript, Java, Python e PHP;
- Dois anos de experiência atuando com suporte em empresas anteriores;
- Ensino superior nas áreas relacionadas à tecnologia (completo ou cursando);
- Disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta;
- Excelente comunicação escrita e verbal;
- Aprendizado rápido e alta adaptabilidade a situações de pivotagem nos processos de customer success.

Para pessoas de alta performance, a bounties4 dá a possibilidade de um stock option plan.
Vaga remota ou presencial/híbrida. Escritório na região do Jabaquara em São Paulo.