Analista de Gestão de Incidentes

Contato

Agradecemos seu interesse! No momento, não estamos aceitando novas candidaturas para esta vaga, mas temos várias outras oportunidades esperando por você.

01/10/2021 | 1 Vaga
Descrição
Quer atuar em uma empresa referência do segmento financeiro?! Venha fazer parte do time de gestão de incidentes atuando na monitoração e gestão dos ambientes de TI.

Responsabilidades:

· Monitoração de ambientes de TI;
· Gestão de incidentes;
· Gestão de mudanças;
· Realização de testes e configurações;
· Garantir a performance e disponibilidade dos sistemas;
· Documentar processos e procedimentos;
· Identificar padrões de ocorrências;
· Análise de causa raiz e busca por solução de problemas.
Requisitos
Requisitos:

· Superior completo em áreas de Tecnologia;
· Conhecimento em metodologias e framework: ITIL, COBIT, Agile;
· Experiência com gestão de Incidentes;
· Conhecimento nos processos de Eventos, Problemas, Mudanças;
· Conhecimento e utilização em ferramentas de BI.
Área: Outro
Plataforma: Outra
Especialidade: Governança
Nível: Pleno
A Empresa e Benefícios
Informações Adicionais:

· Modelo de contratação PJ;
· Contrato fixo (por tempo indeterminado);
· Disponibilidade para atuação em escala 24x7;
· Benefícios:
o Assistência Médica sem coparticipação
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