Analista de implantação

Responsabilidades:
Realização de reuniões de kick off.
Levantamento de requisitos com o cliente.
Atendimento ao cliente via chat, whatsapp e telefone.
Instalação e configuração dos módulos do sistema SaaSTec. Treinamento Online de usuários para utilização dos módulos do sistema SaaSTec.
Acompanhamento da jornada do cliente ajudando no engajamento, garantindo o sucesso na utilização do sistema

Requisitos e Qualificações
Perfil técnico:
Experiência com atendimento ao cliente (CX, CS);
Experiência com implantação e utilização de software de gestão para varejo;
Conhecimento em ERP;
Conhecimento em TI;
Conhecimento do negócio;
Treinamento e suporte;
Documentação;
Resolução de problemas.

Perfil comportamental:
Comunicação;
Trabalho em equipe;
Proatividade;
Adaptabilidade;
Orientação para o cliente.

?Presencial | Curitiba/PR
⏲️Segunda à sexta-feira das 9:00 às 12:00 / 13:00 às 18:00 hs
Benefícios: VR multi-benefícios, VT, day off no mês de aniversário, dia da fruta.

Interessados favor enviar o currículo para o e-mail: rh@saastec.com.br