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17/07/2023 | 1 Vaga
Descrição
Realizar os seguintes gerenciamentos, em perfeita conformidade com as melhores práticas de gestão de serviços de TIC, de acordo com o preconizado pela ITIL® V4.
Administrar ambiente de Servidores Linux informatizado, prestam suporte técnico ao cliente, elaboram documentação técnica. Estabelecer padrões, coordenam projetos, oferecem soluções para ambientes de Servidores Linux e pesquisar tecnologias em informática.
Responsável por restabelecer a operação normal do serviço o mais rápido possível, atuando em eventos que possuam erro conhecido e solução definitiva ou paliativa, minimizando o impacto nas operações de negócio, mantendo a comunicação com os clientes e fornecendo informações sobre a situação relacionada à interrupção do serviço (escalada, tempo estimado para solução etc.)
Administrar ambiente de Servidores Linux informatizado, prestam suporte técnico ao cliente, elaboram documentação técnica. Estabelecer padrões, coordenam projetos, oferecem soluções para ambientes de Servidores Linux e pesquisar tecnologias em informática.
Responsável por restabelecer a operação normal do serviço o mais rápido possível, atuando em eventos que possuam erro conhecido e solução definitiva ou paliativa, minimizando o impacto nas operações de negócio, mantendo a comunicação com os clientes e fornecendo informações sobre a situação relacionada à interrupção do serviço (escalada, tempo estimado para solução etc.)
Requisitos
Graduação completa ou cursando em uma das seguintes áreas: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática, Engenharia da Computação ou demais áreas de Tecnologia da Informação ou Curso Superior completo em qualquer área e Especialização na área Tecnologia da Informação.
Área: Infraestrutura
Plataforma: Linux
Especialidade: Suporte
Nível: Pleno
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