Analista de Monitoramento Jr/Pl (Joinville)

Efetuar o desenvolvimento, implementação e manutenção do monitoramento de
TI para a sustentação do processo de negócio dos clientes. Elaboração de
projeto de novos de produtos para monitoramento de serviços de TI e
criação de dashboards e indicadores de sustentação. .

Tarefas:

Implantar e configurar as soluções de monitoramento.

Realizar a manutenção dos hosts implantados.

Prestar suporte técnico interno e externo aos programas.

Efetuar treinamento dos sistemas aos clientes e usuários internos.

Participar de teste e simulação de programas e processos.

Documentar os projetos.

Manter atualizadas e funcionais as informações específicas dos produtos da empresa na Wiki e cofre de senhas.

Criação de soluções de automatização para o setor.

Criação de dashboards e painéis.

Atendimento ao cliente.

Desenvolvimento de relatórios de monitoramento.

Desenvolvimento de templates conforme especificações.

Atribuições:

Apoiar a equipe de qualidade e de suporte quando necessário.

Manter-se atualizado à frameworks e metodologias dos sistemas de
monitoramento e indicadores.

Participar dos planejamentos das entregas de monitoramento, avaliar as
funcionalidades e pontuando conforme a complexidade entendida.

Responsabilidades:
Implantar e configurar as soluções de monitoramento.
Garantir execução do processo descritos nas tarefas.