Analista de Monitoramento TI

Administrar, acompanhar e monitorar todos os alertas dos ambientes de TI e Transacionais através da observação de dashboards, elaboração de checklists e validações de mudanças, realizando abertura de chamados aos times de sustentação da TI e suportando os analistas de gerenciamento de incidentes I e II, utilizando as ferramentas disponíveis e as melhores práticas do ITIL, para que os desvios e eventos identificados sejam tratados da melhor e mais rápida forma possível.
Atuar na condução do processo de Demandas e Eventos da TI, garantindo que todos os alertas gerados pelos ambientes tecnológicos sejam avaliados, apoiando os analistas de gerenciamento de incidentes nas demandas do dia a dia e realizando acompanhamentos solicitados sob demanda.
Também deve apoiar as equipes de sustentação da TI na abertura de requisições para atuação em eventos antes que se tornem incidentes.

Ensino superior completo ou cursando em áreas correlatas a Tecnologia;
Certificação ITIL;
Conhecimentos em SQL, Oracle, Unix, Linux, Redes de Computadores, Infraestrutura, Ferramentas de Monitoração, ITIL e COBIT;
Experiência com monitoração de infraestrutura e/ou transacional de ambientes de TI.

Regime Híbrido
Escala 5x2 mediante demanda
Horário: Das 06h30 às 15h30
Benefícios: AM, AO, Auxílio Creche, VR ou VA, Previdência Privada, Seguro de Vida.