Analista de Operações

PJ - Hibrido 3 vezes no escritório em SP ( Região Pinheiros)

O Analista de Operações será responsável por algumas atividades da plataforma de elearning.

Requisitos:
Formação técnica ou superior nas áreas de exatas ou humanas.
MS Excel
Desejável experiência anterior com plataformas web ou de ensino à distância.
Operar plataformas web e mobile e manipular dados em Excel.
Conhecimentos básicos sobre conceitos de lógica e desenvolvimento de software. Conhecimento geral sobre tecnologias web e redes; Conhecimento geral sobre aplicativos móveis e suas tecnologias.

Responsabilidades

- Atender chamados de usuários da plataforma
- Especificar bugs, melhorias e mudanças para o time técnico
- Testar bugs, melhorias e mudanças desenvolvidas pelo time técnico.
- Realizar contato inicial com alunos, clientes e interessados na plataforma
- Realizar operações de cargas, geração e manipulação de relatórios em Excel
- Gerar materiais de treinamento da plataforma em formato tutorial