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R$ 0,00 à R$ 2.584,00
Agradecemos seu interesse! No momento, não estamos aceitando novas candidaturas para esta vaga, mas temos várias outras oportunidades esperando por você.
07/05/2024 | 1 Vaga
Descrição
Dia a Dia:
· Atendimento as diversas solicitações e dúvidas dos alunos referente acesso ao curso, login, boletos, renegociação de dívidas, solicitação de declarações, diplomas, toda rotina educacional do aluno.
· Desenvolver manuais de orientação para atendimento, realizar análises processuais e sistêmicas, e lidar com incidentes no sistema.
Requisitos:
· Experiência e compreensão profunda do sistema ERP utilizado pela organização, como por exemplo SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, entre outros.
· Capacidade de analisar dados do sistema ERP para identificar problemas e propor soluções.
· Identificação de Bugs: Habilidade para identificar e corrigir bugs e problemas de desempenho no sistema ERP.
· Habilidade para comunicar efetivamente com usuários do sistema, compreendendo suas necessidades e explicando soluções de forma clara.
· Ser capaz de treinar usuários no uso adequado do sistema ERP, incluindo a introdução de novas funcionalidades.
· Gestão de Mudanças: Gestão de Atualizações e Implementações: Habilidade para gerenciar efetivamente atualizações e implementações de novas versões do ERP.
· Atendimento ao Cliente: identificação e resolução de problemas antes que impactem negativamente os usuários.
· Capacidade para gerenciar projetos relacionados a atualizações, integrações ou personalizações no ERP
· Atendimento as diversas solicitações e dúvidas dos alunos referente acesso ao curso, login, boletos, renegociação de dívidas, solicitação de declarações, diplomas, toda rotina educacional do aluno.
· Desenvolver manuais de orientação para atendimento, realizar análises processuais e sistêmicas, e lidar com incidentes no sistema.
Requisitos:
· Experiência e compreensão profunda do sistema ERP utilizado pela organização, como por exemplo SAP, Oracle, Microsoft Dynamics, entre outros.
· Capacidade de analisar dados do sistema ERP para identificar problemas e propor soluções.
· Identificação de Bugs: Habilidade para identificar e corrigir bugs e problemas de desempenho no sistema ERP.
· Habilidade para comunicar efetivamente com usuários do sistema, compreendendo suas necessidades e explicando soluções de forma clara.
· Ser capaz de treinar usuários no uso adequado do sistema ERP, incluindo a introdução de novas funcionalidades.
· Gestão de Mudanças: Gestão de Atualizações e Implementações: Habilidade para gerenciar efetivamente atualizações e implementações de novas versões do ERP.
· Atendimento ao Cliente: identificação e resolução de problemas antes que impactem negativamente os usuários.
· Capacidade para gerenciar projetos relacionados a atualizações, integrações ou personalizações no ERP
Requisitos
Analista de Suporte
Área: Sistemas
Plataforma: ERP
Especialidade: Suporte
Nível: Junior
Contratação CLT.
A Empresa e Benefícios
Salário: R$ 2.584,57 + Benefícios (CLT)
Jornada: Segunda à Sexta das 09:00 às 18:00 e Sábados com revezamento
Modalidade: Híbrido 3x por semana no SENAC SEDE – CENTRO/SP e 2x remoto
Benefícios:
· Auxílio Refeição ou Alimentação 28,00 por dia trabalhado
· Auxílio mobilidade (sempre que houver a necessidade);
· Assistência Médica e Odontológica com coparticipação
· Seguro de Vida sem desconto em folha;
· Auxílio Creche para crianças até 4 anos e 11 meses;
· Parcerias Educacionais
· Desconto em Plano de Saúde Pet (DogLife);
· Convênio com SESC
Jornada: Segunda à Sexta das 09:00 às 18:00 e Sábados com revezamento
Modalidade: Híbrido 3x por semana no SENAC SEDE – CENTRO/SP e 2x remoto
Benefícios:
· Auxílio Refeição ou Alimentação 28,00 por dia trabalhado
· Auxílio mobilidade (sempre que houver a necessidade);
· Assistência Médica e Odontológica com coparticipação
· Seguro de Vida sem desconto em folha;
· Auxílio Creche para crianças até 4 anos e 11 meses;
· Parcerias Educacionais
· Desconto em Plano de Saúde Pet (DogLife);
· Convênio com SESC
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