Contato
Agradecemos seu interesse! No momento, não estamos aceitando novas candidaturas para esta vaga, mas temos várias outras oportunidades esperando por você.
03/03/2023 | 1 Vaga
Descrição
- Atendimento direto ao cliente. Através do monitoramento de sistemas, mapeanado falhas e acompanhando incidentes até sua normalização.
- Experiência com operação de Datacenter focada em atendimento e níveis de Serviços (SLA);
- Experiência em abertura de incidentes e requisições em ferramentas de ITSM de mercado;
- Conhecimento em ITIL;
- Conhecimento básico em S.O. (Windows e Linux), redes e banco de dados;
- Desejável conhecimento com monitoração Dynatrace.
- Experiência com operação de Datacenter focada em atendimento e níveis de Serviços (SLA);
- Experiência em abertura de incidentes e requisições em ferramentas de ITSM de mercado;
- Conhecimento em ITIL;
- Conhecimento básico em S.O. (Windows e Linux), redes e banco de dados;
- Desejável conhecimento com monitoração Dynatrace.
Requisitos
- Graduação completa ou cursando em cursos relacionados à tecnologia;
- Conhecimento na ferramenta de monitoramento Zabbix e Grafana;
- Experiência com ferramentas de APM (New Relic, App Dynamics, Dynatrance, Datadog).
- Conhecimento na ferramenta de monitoramento Zabbix e Grafana;
- Experiência com ferramentas de APM (New Relic, App Dynamics, Dynatrance, Datadog).
Área: Sistemas
Plataforma: Outra
Especialidade: Suporte
Nível: Junior
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