Analista de Suporte

Contato
R$ 0,00 à R$ 2.500,00

Agradecemos seu interesse! No momento, não estamos aceitando novas candidaturas para esta vaga, mas temos várias outras oportunidades esperando por você.

29/11/2023 | 1 Vaga
Descrição
Requisitos obrigatórios:
Descrição:
? Experiência anterior em suporte técnico, atendimento ao cliente ou função relacionada; atuará com atendimento via chat e telefone
? Conhecimento sólido de sistemas de frente de caixa, preferencialmente com experiência em suporte a software específico;
? Habilidades de resolução de problemas e capacidade de trabalhar sob pressão para encontrar soluções eficazes em um ambiente dinâmico;
? Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita;
? Capacidade de fornecer treinamento claro e conciso para usuários finais;
? Familiaridade com ferramentas de monitoramento e diagnóstico de sistemas;
? Gestão de Estresse: Capacidade de permanecer calmo e eficaz sob pressão, especialmente durante períodos de pico de suporte, garantindo que a qualidade do atendimento ao cliente não seja comprometida;
?Graduação em Ciência da Computação, Tecnologia da Informação ou campo relacionado (desejável, mas não obrigatório).

Diferencial:
?Conhecimento em equipamentos fiscais (SAT, NFCe e ECF), assim como noções de tributação (ICMS, PIS, COFINS);
?Conhecimento em Inglês e Espan

?Contratação PJ – 2.500R$
?Iniciar Disponibilidade: Imediata
Requisitos
Área: Sistemas
Plataforma: Office
Especialidade: Suporte
Nível: Junior
Contratação PJ.
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