Analista de Suporte

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Agradecemos seu interesse! No momento, não estamos aceitando novas candidaturas para esta vaga, mas temos várias outras oportunidades esperando por você.

06/11/2024 | 1 Vaga
Descrição
Curitiba/PR | 100% Presencial | Projeto Indeterminado

↗ ATIVIDADES:
• Formalizações: Formalizações de custos extras aos clientes, interface com as áreas internas para tratativa de contestações/confirmação de informações;
• Apresentações: Elaboração de apresentações com o status e indicadores dos custos extras;
• Atualização de bases: Atualização de informações e status das bases de controle de custo extra;
• Contribuir na elaboração de planos de ação para melhorar a taxa de aceite de custos extras pelos clientes.
• Garantir que as premissas e dados dos custos extras estejam de acordo com as premissas negociadas nas propostas comerciais, e que os procedimentos dos portais junto ao cliente sejam cumpridos.
• Participar de reuniões e organizar de agendas internas e com os clientes para tratativas relacionadas ao custo extra.

↗ REQUISITOS:
• Formação superior em administração, logística ou áreas correlatas;
• Familiaridade com área comercial/logística;
• Pacote office intermediário/avançado, principalmente em Excel.;
• Capacidade analítica e de resolução de problemas;
• Power Bi será considerado um diferencial.

↗ SOFT SKILS:
• Perfil Analítico;
• Comunicativo e pró ativo;
• Facilidade para resolver problemas.
Requisitos
Área: Sistemas
Plataforma: ERP
Especialidade: Suporte
Nível: Pleno
Contratação PJ.
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