Analista de Suporte

Contato

Agradecemos seu interesse! No momento, não estamos aceitando novas candidaturas para esta vaga, mas temos várias outras oportunidades esperando por você.

16/10/2025 | 1 Vaga
Descrição
✔️ Responsabilidades:
-Suporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados;
-Análise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais;
-Suporte à instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas);
-Suporte à instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office Professional, MSOutlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive);
-Instalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (agentes de antivírus, leitores PDF, plug-in etc);
-Instalação de aplicações ou sistemas de informação específicos desde que com procedimentos, manuais ou tutoriais fornecidos pelo cliente e caso necessário com auxílio do fornecedor ou desenvolvedor;
-Verificação e identificação de problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede como por exemplo: crimpagem de cabos de rede e instalação física de “switches” de acesso em rack (sem configuração ou programação);
-Registro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados, desde que adotado pela contratante;
-Escrever procedimentos para aplicação na solução de incidentes e problemas conhecidos;
-Manter atualizada a base de conhecimento.

❗ Importante ter disponibilidade para entrevista presencial e início imediato após aprovação.
Requisitos
? Requisitos Obrigatórios:
Graduação cursando ou completa na área de TI;
Pacote Office avançado;
Inglês básico/técnico;
Experiência mínima de 01 ano na função.
Área: Sistemas
Plataforma: Office
Especialidade: Suporte
Nível: Junior
Contratação CLT.
A Empresa e Benefícios
? Local de Trabalho: Presencial - São Paulo/SP
✒ Contratação CLT
⏰ De Segunda a Sexta - Das 08:00h às 17:00h.
Vagas Relacionadas


Cursos de TI Nerdin Cursos de TI Nerdin