Contato
Agradecemos seu interesse! No momento, não estamos aceitando novas candidaturas para esta vaga, mas temos várias outras oportunidades esperando por você.
15/03/2021 | 1 Vaga
Descrição
Um Analista de Suporte ao Cliente, ou ASC, atuará como um contato, fornecerá informações sobre produtos / serviços e resolverá incidentes que nossas contas de clientes possam enfrentar com precisão e eficiência.
Qualificações :
• Experiência de suporte ao cliente;
• Habilidades e desenvoltura para contato telefônico e audição ativa;
• Familiaridade com sistemas e práticas de Service Desk;
• Orientação para o cliente e capacidade de adaptar / responder a diferentes tipos de personagens;
• Excelentes habilidades de comunicação e apresentação;
• Capacidade de executar várias tarefas, priorizar e gerenciar o tempo com eficiência;
Qualificações :
• Experiência de suporte ao cliente;
• Habilidades e desenvoltura para contato telefônico e audição ativa;
• Familiaridade com sistemas e práticas de Service Desk;
• Orientação para o cliente e capacidade de adaptar / responder a diferentes tipos de personagens;
• Excelentes habilidades de comunicação e apresentação;
• Capacidade de executar várias tarefas, priorizar e gerenciar o tempo com eficiência;
Requisitos
Formação:Ensino Superior Completo na área de tecnologia
Conhecimentos Técnicos:
• Informática
• Windows
• Desejável conhecimento em SAP Business One e Add-ons relacionados ao SAP e ferramentas de parceiros (Skill, Invent, DWU, Sistema Info)
Conhecimentos Técnicos:
• Informática
• Windows
• Desejável conhecimento em SAP Business One e Add-ons relacionados ao SAP e ferramentas de parceiros (Skill, Invent, DWU, Sistema Info)
Área: Infraestrutura
Plataforma: Windows
Especialidade: Suporte
Nível: Pleno
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