ANALISTA DE SUPORTE AO PRODUTO (HOME OFFICE)

Contato

Agradecemos seu interesse! No momento, não estamos aceitando novas candidaturas para esta vaga, mas temos várias outras oportunidades esperando por você.

01/10/2021 | 1 Vaga
Descrição
Hello World!

A Paschoalotto inovou e construiu formas completas e digitais para cuidar de todo o ciclo de relacionamento das empresas e seus clientes, com o propósito de pensar na saúde financeira das pessoas. Aqui temos o melhor da interação humana, potencializado por uma suíte completa de soluções digitais. Somos especialistas na Gestão da Experiência do Cliente, em todos os canais disponíveis e proporcionamos a melhor performance e NPS do mercado, levando o DNA Paschoalotto a milhares de brasileiros atendidos diariamente!

Aqui queremos que você faça parte do time #DoSeuJeito, o que importa é a sua vontade de encarar desafios, alavancar a sua carreira e se conectar com pessoas! #Humano&Digital

Esperamos que você tenha:

Foco para entregar a melhor experiência para os nossos clientes
Agilidade e comprometimento com as suas entregas
Ética e transparência em todos os processos da empresa
Respeito à Diversidade
Perfil Inovador, sempre buscando pensar fora da caixa

Como será seu dia a dia?

Você será responsável pela identificação e intervenção de inconformidades em nosso produto digital, apoiando nossos Squads na melhoria contínua da solução! Você também irá monitorar processos e rotinas para atuar de forma preventiva e auxiliará nas atividades de análise de incidentes. Com isso vamos dar as melhores experiências de uso nas plataformas digitais da companhia, garantindo que o produto funcione sem intercorrências!

Tudo isso é realizado dentro de um time TECH que preza pela empatia, respeito e transparência, gerando qualidade de vida para nossos clientes internos!

Quais são os requisitos?

Ensino superior completo em Sistemas da informação, Ciência da computação ou áreas correlatas a TI;
Conhecimento em sistemas bancários, pagamento, ERPs;
Conhecimento em Banco de Dados SQL Server e linguagem TSQL;

Quais são os conhecimentos desejáveis?

Conhecimentos em linguagem de programação (C#, Javascript, Angular);
Conhecimentos sobre metodologias Ágeis;
Conhecimento de ITIL;

O que mais você vai encontrar por aqui?


Programas de Desenvolvimento
Investimento em capacitação
Oportunidades para o desenvolvimento da sua Carreira
Gympass
Vale alimentação
Plano de saúde
Benefícios de saúde emocional
Day off no dia do seu aniversário
Flexibilidade de horário
Ambiente descontraído e diverso
Clube de Vantagens
E claro, você irá trabalhar remotamente! ?

Então, se você busca trabalhar em uma empresa de oportunidades, em times que colaboram e que se preocupam com a qualidade de vida das pessoas, você será muito bem recebido!
E aí, deu match?

Todas as nossas #vagas são também disponíveis para pessoas com deficiência e/ou aposentados. ?
Requisitos
Área: Sistemas
Plataforma: ITIL
Especialidade: Suporte
Nível: Pleno
Contratação CLT.
Contratação PJ.
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