Analista de Suporte em Automação Jr.

Responsável por apoiar o trabalho de prestação de serviço de suporte a infraestrutura de TI do ambiente de automação, através de acompanhamento, planejamento e execução das manutenções preventivas, preditivas e corretivas, e ainda, realiza o suporte a Software de Automação com atividades de suporte técnico, monitoração, avaliação de desempenho, configuração e resolução de falhas. Atua também na manutenção da infraestrutura básica de TI dos ambientes, o que inclui suporte ao software básico e ao hardware.

Principais Responsabilidades:

Suporte a sistemas operacionais (Windows, Unix, Linux, ESX, VMS, etc.). Instalação, reinstalação, recuperação, configuração, atualização, aplicação de correções, diagnostico, monitoramento, solução de problemas;
Suporte a hardware (microcomputadores, estações, notebooks, thin clientes, etc.) instalação, desinstalação, configuração, diagnostico, solução de problemas;
Administração e suporte de redes em domínios de AD e em servidores Stand Alone, configuração e suporte de serviços de rede, solução de falhas, backup, antivírus, segurança, monitoração, agentes, ambiente virtual, serviços de rede (DNS, DHCP, replicação etc.), servidores de arquivo, impressão, web, servidores proprietários de automação;
Realizar manutenção corretiva e preventiva das interfaces PIMS (como OPC, RDBMS, PI to PI, Modbus Ethernet, Modbus Serial, DDE, OLEDB com conector), garantindo a comunicação das interfaces com suas respectivas fontes de dados;
Apoio a equipes especializadas na delimitação de falhas e execução de procedimentos nas áreas de: redes, banco de dados, virtualização, configuração de hardware;
Apoio na elaboração de padrões e procedimentos, homologação e especificação técnica de hardware e software básico, elaboração de laudos técnicos;
Registrar chamados em ferramenta específica;
Cumprir os SLA´s;
Administração, instalação, configuração, análise de logs, monitoramento, correção de falhas de softwares de automação em servidores e clientes.
Gestão de usuários, criação de scripts, manutenção remota, estruturação de acessos, coleta de dados, gestão de licenças.
Instalação de drivers, configuração da conectividade e segurança dos softwares de automação.

Escolaridade Mínima:
- Curso superior completo nas áreas de Computação, Ciência da Computação, Engenharia de Computação, Informática, Tecnologia em Processamento de Dados, Administração, Administração com Habilitação em Análise de Sistemas, Engenharia. Em caso de profissional nível técnico é necessário que tenha formação em automação industrial.


Experiência Mínima:
- Experiência no suporte de TI em ambiente industrial.

Conhecimento Mínimos:
- Conhecimento em protocolos industriais.

Informações Adicionais:
- Possui CNH B;
- Disponibilidade para viagens, sobreaviso.