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10/09/2024 | 1 Vaga
Descrição
A Aptus Tecnologia em Informação é uma empresa que atua há mais de 40 anos, oferecendo produtos e serviços na área de Tecnologia da Informação.
Mais do que a criação de sistemas, a Aptus oferece soluções globais em tecnologia, disponibilizando alternativas que abrangem desde a simples implementação de sistemas até o outsourcing total de serviços e atividades operacionais da área de TI do cliente.
Como analista de suporte help desk na Aptus, você atuará no campo do cliente na cidade de Vinhedo/SP, realizando as seguintes atividades:
Atendimento à usuários via sistema de Help desk, telefone ou e-mail;
Identificação e registro de problemas;
Realização de testes e correções de Bugs;
Alterações e ajustes em rotinas de SQL Server;
Elaboração de documentação para os sistemas e aplicações de fácil entendimento, visando a melhor interpretação da equipe de desenvolvedores e também para clientes finais.
Elaboração de dicionários de dados, manuais do sistema e relatórios técnicos.
Orientar as áreas de apoio, nas consultas a documentações técnicas e fontes alternativas de informações, simulando problemas em ambiente controlado quando necessário.
Mais do que a criação de sistemas, a Aptus oferece soluções globais em tecnologia, disponibilizando alternativas que abrangem desde a simples implementação de sistemas até o outsourcing total de serviços e atividades operacionais da área de TI do cliente.
Como analista de suporte help desk na Aptus, você atuará no campo do cliente na cidade de Vinhedo/SP, realizando as seguintes atividades:
Atendimento à usuários via sistema de Help desk, telefone ou e-mail;
Identificação e registro de problemas;
Realização de testes e correções de Bugs;
Alterações e ajustes em rotinas de SQL Server;
Elaboração de documentação para os sistemas e aplicações de fácil entendimento, visando a melhor interpretação da equipe de desenvolvedores e também para clientes finais.
Elaboração de dicionários de dados, manuais do sistema e relatórios técnicos.
Orientar as áreas de apoio, nas consultas a documentações técnicas e fontes alternativas de informações, simulando problemas em ambiente controlado quando necessário.
Requisitos
Requisitos:
Experiência de no mínimo 2 anos em suporte de Sistemas;
Conhecimento em SQL Server;
Conhecimento geral sobre aplicativo, arquitetura e cenário de TI;
Raciocínio Lógico;
Organização, bom relacionamento e trabalho em equipe;
Disponibilidade atuação na modalidade 100% presencial em Vinhedo/SP;
Desejável:
Formação de Nível Superior nas áreas de Tecnologia da Informação;
Diferencial:
O conhecimento na área contábil e/ou fiscal será um diferencial;
Conhecimentos em outro idioma será um diferencial (inglês/espanhol);
Experiência de no mínimo 2 anos em suporte de Sistemas;
Conhecimento em SQL Server;
Conhecimento geral sobre aplicativo, arquitetura e cenário de TI;
Raciocínio Lógico;
Organização, bom relacionamento e trabalho em equipe;
Disponibilidade atuação na modalidade 100% presencial em Vinhedo/SP;
Desejável:
Formação de Nível Superior nas áreas de Tecnologia da Informação;
Diferencial:
O conhecimento na área contábil e/ou fiscal será um diferencial;
Conhecimentos em outro idioma será um diferencial (inglês/espanhol);
Analista de Suporte
Área: Sistemas
Plataforma: SQL Server
Especialidade: Suporte
Nível: Todos
Contratação CLT.
A Empresa e Benefícios
A Aptus Tecnologia em Informação é uma empresa que atua há mais de 40 anos, oferecendo produtos e serviços na área de Tecnologia da Informação.
Mais do que a criação de sistemas, a Aptus oferece soluções globais em tecnologia, disponibilizando alternativas que abrangem desde a simples implementação de sistemas até o outsourcing total de serviços e atividades operacionais da área de TI do cliente.
+ Benefícios:
Plano de Saúde para colaborador, cônjuge e filhos menores de 18 anos;
Vale Refeição (crédito em cartão de benefícios flexível);
Day-off na semana do aniversário;
PLR anual;
Apoio Educação - Cursos sem custos.
Modalidade: Presencial. Necessário em Valinhos, Vinhedo, Itupeva ou Jundiaí.
Mais do que a criação de sistemas, a Aptus oferece soluções globais em tecnologia, disponibilizando alternativas que abrangem desde a simples implementação de sistemas até o outsourcing total de serviços e atividades operacionais da área de TI do cliente.
+ Benefícios:
Plano de Saúde para colaborador, cônjuge e filhos menores de 18 anos;
Vale Refeição (crédito em cartão de benefícios flexível);
Day-off na semana do aniversário;
PLR anual;
Apoio Educação - Cursos sem custos.
Modalidade: Presencial. Necessário em Valinhos, Vinhedo, Itupeva ou Jundiaí.
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