Contato
Agradecemos seu interesse! No momento, não estamos aceitando novas candidaturas para esta vaga, mas temos várias outras oportunidades esperando por você.
27/10/2020 | 2 Vagas
Descrição
Descrição da vaga:
Atuar na área de atendimento/suporte a clientes por telefone, acesso remoto.
Auxiliar na identificação e solução de incidentes e problemas.
Registro e andamento de tickets em ferramenta de controle de chamados
Atualização de documentação referente a base de conhecimento para procedimentos operacionais.
Atender e orientar clientes nos procedimentos referentes ao funcionamento do sistema.
Executar treinamentos dos sistemas.
Executar implantação de sistemas e melhorias do sistema in-loco no cliente.
Geração de documentação para treinamentos e procedimentos de utilização referentes ao sistema.
Atuar na área de atendimento/suporte a clientes por telefone, acesso remoto.
Auxiliar na identificação e solução de incidentes e problemas.
Registro e andamento de tickets em ferramenta de controle de chamados
Atualização de documentação referente a base de conhecimento para procedimentos operacionais.
Atender e orientar clientes nos procedimentos referentes ao funcionamento do sistema.
Executar treinamentos dos sistemas.
Executar implantação de sistemas e melhorias do sistema in-loco no cliente.
Geração de documentação para treinamentos e procedimentos de utilização referentes ao sistema.
Requisitos
Experiência em suporte a usuários de sistemas
Experiência em implantação de sistemas.
Experiência com hardwares, software, cabeamentos, redes.
Experiência básica em SQL/Oracle (para pequenas consultas).
Experiência em implantação de sistemas.
Experiência com hardwares, software, cabeamentos, redes.
Experiência básica em SQL/Oracle (para pequenas consultas).
Área: Sistemas
Plataforma: SQL Server
Especialidade: Suporte
Nível: Pleno
Contratação PJ.
A Empresa e Benefícios
Horário Comercial - Segunda a Sexta 09:00 as 18:00
Enviar CV com pretensão PJ
Enviar CV com pretensão PJ
Vagas Relacionadas
