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Agradecemos seu interesse! No momento, não estamos aceitando novas candidaturas para esta vaga, mas temos várias outras oportunidades esperando por você.
08/04/2024 | 1 Vaga
Descrição
Você vai ser responsável por:
- Garantir o atendimento ao cliente e sua satisfação;
- Gerenciamento de Alertas;
- Gerenciamento de chamados;
- Atendimento ao cliente via contato telefônico, e-mail e outras ferramentas;
- Realizar a abertura e acompanhamento de chamados em ferramentas de terceiros e fornecedores;
- Realizar Feedback de demandas do cliente;
- Consulta e análise de logs do Zabbix;
Para ter sucesso nessa posição você precisa:
- Superior completo ou curso técnico completo;
- Experiência na área de TI
- Habilidade de comunicação, negociação e iniciativa;
- Ótima lógica;
- Experiência com suporte a sistemas
- Garantir o atendimento ao cliente e sua satisfação;
- Gerenciamento de Alertas;
- Gerenciamento de chamados;
- Atendimento ao cliente via contato telefônico, e-mail e outras ferramentas;
- Realizar a abertura e acompanhamento de chamados em ferramentas de terceiros e fornecedores;
- Realizar Feedback de demandas do cliente;
- Consulta e análise de logs do Zabbix;
Para ter sucesso nessa posição você precisa:
- Superior completo ou curso técnico completo;
- Experiência na área de TI
- Habilidade de comunicação, negociação e iniciativa;
- Ótima lógica;
- Experiência com suporte a sistemas
Requisitos
Zabbix
Área: Infraestrutura
Plataforma: ITIL
Especialidade: Suporte
Nível: Junior
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