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Agradecemos seu interesse! No momento, não estamos aceitando novas candidaturas para esta vaga, mas temos várias outras oportunidades esperando por você.
31/05/2019 | 1 Vaga
Descrição
Principais atividades:
- Prover atendimento à clientes de tecnologia seguindo procedimentos corporativos;
- Analisar incidentes junto ao cliente;
- Condução de incidentes interna e externamente;
- Gerar relatórios de incidente;
- Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos.
- Prover atendimento à clientes de tecnologia seguindo procedimentos corporativos;
- Analisar incidentes junto ao cliente;
- Condução de incidentes interna e externamente;
- Gerar relatórios de incidente;
- Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos.
Requisitos
Requisitos:
- Conhecimento de banco de dados (linguagem SQL);
- Experiência mínima de 1 ano atuando no atendimento ao cliente na área de tecnologia;
- Capacidade de geração de relatórios técnicos de incidentes;
- Conhecimento do pacote office;
- Formação nos cursos: Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistema de Informação e Engenharia da Computação;
- Inglês avançado e Espanhol básico.
- Conhecimento de banco de dados (linguagem SQL);
- Experiência mínima de 1 ano atuando no atendimento ao cliente na área de tecnologia;
- Capacidade de geração de relatórios técnicos de incidentes;
- Conhecimento do pacote office;
- Formação nos cursos: Tecnologia da Informação, Ciência da Computação, Sistema de Informação e Engenharia da Computação;
- Inglês avançado e Espanhol básico.
Área: Sistemas
Plataforma: Outra
Especialidade: Outra
Nível: Outro
A Empresa e Benefícios
Benefícios:
- Vale Transporte
- Vale Refeição/ Alimentação
- Plano Médico
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida coletivo
- GymPass
Benefícios In Company:
- Inglês
- Vale Transporte
- Vale Refeição/ Alimentação
- Plano Médico
- Plano Odontológico
- Seguro de Vida coletivo
- GymPass
Benefícios In Company:
- Inglês
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