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21/05/2020 | 2 Vagas
Descrição
Principais Atividades: Atender e registrar os chamados de Suporte telefônico e remoto para os usuários do cliente; Categorizar e priorizar os chamados de acordo com as regras definidas e registrar na fila de atendimento; Solucionar os chamados, resolvendo as dúvidas sobre infraestrutura e sua utilização; Responsável por atualizar a base de conhecimento na operação (procedimento interno); Apoiar nas demais atividades de TI
Requisitos: Técnico em TI completo ou Ensino Superior em TI cursando/concluído ; Aproximadamente 2 anos de experiência; Experiência com atendimento de nível 1
Inglês ou Espanhol Avançado/Fluente
Horários disponíveis: 8h as 17h (segunda a sexta-feira)
8h as 20h (escala 12x36)
Requisitos: Técnico em TI completo ou Ensino Superior em TI cursando/concluído ; Aproximadamente 2 anos de experiência; Experiência com atendimento de nível 1
Inglês ou Espanhol Avançado/Fluente
Horários disponíveis: 8h as 17h (segunda a sexta-feira)
8h as 20h (escala 12x36)
Requisitos
Área: Outro
Plataforma: Outra
Especialidade: Outra
Nível: Outro
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