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Agradecemos seu interesse! No momento, não estamos aceitando novas candidaturas para esta vaga, mas temos várias outras oportunidades esperando por você.
07/10/2024 | 1 Vaga
Descrição
O que você vai encontrar aqui:
- Ambiente que estimula mudanças, inspiração e inovação;
- Possibilidade de crescimento profissional;
- Um grupo incrível de pessoas dispostas a concluir objetivos;
- E, por último e não menos importante, um espaço que está esperando por você;
Você vai ser responsavel por:
- Garantir o atendimento ao cliente e sua satisfação;
- Gerenciamento de Alertas;
- Gerenciamento de chamados;
- Atendimento ao cliente via contato telefônico, e-mail e outras ferramentas;
- Realizar a abertura e acompanhamento de chamados em ferramentas de terceiros e fornecedores;
- Realizar Feedback de demandas do cliente;
- Consulta e análise de logs do Zabbix;
- Ambiente que estimula mudanças, inspiração e inovação;
- Possibilidade de crescimento profissional;
- Um grupo incrível de pessoas dispostas a concluir objetivos;
- E, por último e não menos importante, um espaço que está esperando por você;
Você vai ser responsavel por:
- Garantir o atendimento ao cliente e sua satisfação;
- Gerenciamento de Alertas;
- Gerenciamento de chamados;
- Atendimento ao cliente via contato telefônico, e-mail e outras ferramentas;
- Realizar a abertura e acompanhamento de chamados em ferramentas de terceiros e fornecedores;
- Realizar Feedback de demandas do cliente;
- Consulta e análise de logs do Zabbix;
Requisitos
Para ter sucesso nessa posição você precisa:
- Superior completo ou curso técnico completo;
- Experiência na área de TI
- Habilidade de comunicação, negociação e iniciativa;
- Ótima lógica;
- Experiência com suporte a sistemas
- Superior completo ou curso técnico completo;
- Experiência na área de TI
- Habilidade de comunicação, negociação e iniciativa;
- Ótima lógica;
- Experiência com suporte a sistemas
Zabbix
Área: Infraestrutura
Plataforma: ITIL
Especialidade: Suporte
Nível: Junior
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