Analista de Suporte Junior

Analista de Suporte Junior - RPA
Remoto

Apoiar os projetos de implementação, melhorias ou correções em robôs digitais.
Realizar abertura de chamados para prover os acesos (chave de rede, email, diretórios, chaves nos Sistemas SAP, Ariba, legados...) necessários para a execução dos robôs.
Realizar teste dos acessos concedidos para os robôs digitais.
Prestar suporte a usuários internos, ajudando com problemas de hardware e software.
Manter registros e documentações atualizadas sobre problemas resolvidos, configurações de sistema e manutenção.

Requisitos
Analista de Gestão para se juntar ao time de RPA (Robotic Process Automation)
Ensino técnico ou superior em Tecnologia da Informação ou Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.

Conhecimento básico em Windows e Ferramentas Office (Word, Excel, Powerpoint)
Vivência com abertura de chamados para reportar problemas ou solicitar serviços.