Analista de Suporte Junior

Atuação presencial | Horário comercial | Tijucas/SC
Se você é apaixonado por tecnologia, tem boa comunicação e vontade de crescer em um ambiente inovador, essa oportunidade é pra você! ?

? O que você vai encontrar aqui:
• Um ambiente que estimula mudanças, inspiração e inovação
• Possibilidade real de crescimento profissional
• Um time engajado, colaborativo e focado em resultados
• E, claro, um espaço pronto para te receber!

? Suas responsabilidades:
• Atendimento ao cliente com foco em excelência
• Gestão de chamados via ITSM
• Reparos em hardware de notebooks e desktops
• Manutenção básica de rede (crimpagem, instalação de hubs, etc.)
• Organização de ambiente (cable management)
• Atendimento via telefone, e-mail e outras ferramentas
• Abertura e acompanhamento de chamados em ferramentas de terceiros
• Pesquisa de soluções e escalonamento de incidentes complexos
• Comunicação entre diferentes níveis de suporte

? Requisitos:
• Curso técnico ou superior completo (desejável)
• Experiência com microinformática e hardware básico
• Vivência na área de TI e suporte a sistemas
• Boa comunicação, proatividade e raciocínio lógico

Aqui na by Seven, todas as vagas são inclusivas e você encontra um ambiente que valoriza o crescimento técnico e o desenvolvimento contínuo ?