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Agradecemos seu interesse! No momento, não estamos aceitando novas candidaturas para esta vaga, mas temos várias outras oportunidades esperando por você.
05/11/2025 | 1 Vaga
Descrição
✅ Prestar suporte N1 para sistemas de Gestão de Senhas (SGA) e Totens de Autosserviço nas Lojas de Atendimento.
✅Oferecer suporte N1 para solução de problemas relacionados a bobinas de senha e vias de pagamento.
✅Gerenciar o fornecedor TAAS, garantindo o atendimento ágil dos chamados abertos pelas lojas sobre SGA, Totens e a entrega de bobinas.
✅Emitir pedidos mensais para faturamento dos contratos da TAAS referentes a Sistemas e Bobinas.
✅Atender e acompanhar as demandas das Lojas de Atendimento Próprias e dos Credenciados das 5 Distribuidoras: Coelba, Pernambuco, Cosern, Elektro e Brasília.
✅Oferecer suporte N1 para solução de problemas relacionados a bobinas de senha e vias de pagamento.
✅Gerenciar o fornecedor TAAS, garantindo o atendimento ágil dos chamados abertos pelas lojas sobre SGA, Totens e a entrega de bobinas.
✅Emitir pedidos mensais para faturamento dos contratos da TAAS referentes a Sistemas e Bobinas.
✅Atender e acompanhar as demandas das Lojas de Atendimento Próprias e dos Credenciados das 5 Distribuidoras: Coelba, Pernambuco, Cosern, Elektro e Brasília.
Requisitos
✅Experiência prévia com suporte N1 em sistemas de atendimento ou similares.
✅Conhecimento em gestão de fornecedores e acompanhamento de contratos
✅Habilidade para gestão de chamados e resolução de problemas técnicos.
✅Boa comunicação, organização e capacidade de trabalho colaborativo.
✅Proatividade e capacidade de gestão de múltiplas demandas
✅Conhecimento em gestão de fornecedores e acompanhamento de contratos
✅Habilidade para gestão de chamados e resolução de problemas técnicos.
✅Boa comunicação, organização e capacidade de trabalho colaborativo.
✅Proatividade e capacidade de gestão de múltiplas demandas
N1
Área: Sistemas
Plataforma: ITIL
Especialidade: Suporte
Nível: Junior
Contratação PJ.
A Empresa e Benefícios
? Analista de Suporte N1 - Sistemas de Atendimento?
?Contratação: PJ
?Modelo: 100%Home Office
? Horário de Trabalho: Segunda a sexta, das 8h às 18h, e aos sábados, das 9h às 13h.
?Contratação: PJ
?Modelo: 100%Home Office
? Horário de Trabalho: Segunda a sexta, das 8h às 18h, e aos sábados, das 9h às 13h.
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