Analista de Suporte N1 Junior

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Agradecemos seu interesse! No momento, não estamos aceitando novas candidaturas para esta vaga, mas temos várias outras oportunidades esperando por você.

06/02/2025 | 1 Vaga
Descrição
Realizar manutenção preventiva e corretiva em sistemas de TI, incluindo servidores, estações de trabalho e dispositivos de rede.
Monitorar e solucionar problemas técnicos relacionados à infraestrutura de TI e sistemas utilizados na fábrica.
Auxiliar na implementação de novos sistemas e na melhoria de processos tecnológicos.
Propor e desenvolver melhorias em processos e soluções para otimizar a conectividade e a produção.
Registrar, acompanhar e resolver chamados de suporte técnico de maneira eficiente.
Capacitar os usuários internos sobre o uso adequado dos sistemas e ferramentas tecnológicas.
Requisitos
Formação Acadêmica: Ensino superior completo (ou cursando) em TI, Sistemas de Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
Experiência: Vivência anterior em suporte técnico ou infraestrutura de TI, especialmente em ambientes industriais ou fabris.
Conhecimentos Técnicos:
Redes de computadores.
Sistemas operacionais (Windows e Linux).
Ferramentas de monitoramento de sistemas.
Habilidades Comportamentais:
Boa comunicação para interação com equipes multidisciplinares.
Capacidade de trabalhar sob pressão e em ritmo acelerado.
Disponibilidade para atuação em turnos, caso necessário.
Área: Sistemas
Plataforma: ITIL
Especialidade: Suporte
Nível: Junior
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