Contato
Agradecemos seu interesse! No momento, não estamos aceitando novas candidaturas para esta vaga, mas temos várias outras oportunidades esperando por você.
03/03/2023 | 1 Vaga
Descrição
Responsabilidades
• Atendimento ativo de clientes;
• Análise de problemas técnicos e resolução;
• Coleta de informações e abertura de protocolos;
• Analisar todos os chamados do Sistema de Gerenciamento de Chamado, atendimento a todos e responsabilidade do Nível 1 de atendimento.
• Garantir que todos os Recursos ou serviços estejam disponibilizados e atendam às necessidades dos clientes agilizando a solução de seus problemas.
• Garantir total disponibilidade do cliente solucionando seus problemas em tempo hábil dentro dos níveis acordados.
• Receber solicitações e atendê-las conforme prioridade.
Qualificações
• Experiência em suporte N1.
• Estar cursando ou ter concluído curso técnico ou graduação na área de tecnologia.
Atuação: Presencial.
São 3 vagas, sendo uma para cada local abaixo:
PERUS
Via Anhanguera, s/n - Km 25,5 Perus - São Paulo
DIADEMA
Av. Antonio Piranga, Jardim Canhema Diadema/SP
JUNDIAÍ
Rua Hugson – Distrito Industrial – Jundiaí – SP
• Atendimento ativo de clientes;
• Análise de problemas técnicos e resolução;
• Coleta de informações e abertura de protocolos;
• Analisar todos os chamados do Sistema de Gerenciamento de Chamado, atendimento a todos e responsabilidade do Nível 1 de atendimento.
• Garantir que todos os Recursos ou serviços estejam disponibilizados e atendam às necessidades dos clientes agilizando a solução de seus problemas.
• Garantir total disponibilidade do cliente solucionando seus problemas em tempo hábil dentro dos níveis acordados.
• Receber solicitações e atendê-las conforme prioridade.
Qualificações
• Experiência em suporte N1.
• Estar cursando ou ter concluído curso técnico ou graduação na área de tecnologia.
Atuação: Presencial.
São 3 vagas, sendo uma para cada local abaixo:
PERUS
Via Anhanguera, s/n - Km 25,5 Perus - São Paulo
DIADEMA
Av. Antonio Piranga, Jardim Canhema Diadema/SP
JUNDIAÍ
Rua Hugson – Distrito Industrial – Jundiaí – SP
Requisitos
Área: Sistemas
Plataforma: Outra
Especialidade: Suporte
Nível: Junior
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