Analista de Suporte NOC Junior

Escala 12x 36 - horário das 8:00h às 20:00 na Barra funda SP



Requisitos:

• Inglês fluente para conversação, leitura/pesquisas em bases de conhecimento;

• Formação Técnica/Superior completo ou em andamento na área de TI;

• Conhecimentos técnicos em: Windows Server, Linux, Oracle e SQLSERVER

Suporte, correções, configurações e instalações : Windows 7, 8, e 10, 11 e Pacote Office | Windows Server 2012, 2016, 2019 e 2022, Domínio, Active Directory, DHCP, DNS, GPO, VPN, Backup e Antivírus.

• Suporte, correções, configurações e instalações Linux; Ubuntu, CentOS, Suse, RedHat.

• Monitoramento e configurações Zabbix e Grafana.

• Administração e configurações Microsoft 365.

• Instalação e configurações de Virtualização VMWare vSphere 6.5 - 8.0, vCenter, vSan, Converter.

•Infraestrutura, Firewall, Roteadores e Switches, Configuração de LAN, VLAN, WAN, portas, rotas, politicas.



Atividades:

• Atender/resolver chamados clientes via telefone/e-mail/chat

• Monitorar ambientes Ti através de ferramentas automáticas

• Realizar análise/diagnóstico/testes p/resolução chamados e demandas

• Boa comunicação oral e escrita para trato por telefone e meios eletrônicos

• Lidar bem com prazos, ter senso urgência e trabalhar sob pressão

• Ser proativo, trabalhar em equipe

Local: São Paulo/SP | escala 12x36
Experiência: Junior
Contratação: Pessoa Jurídica
Publicada em: 05/04/2024