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R$ 2.000,00 à R$ 3.000,00
Agradecemos seu interesse! No momento, não estamos aceitando novas candidaturas para esta vaga, mas temos várias outras oportunidades esperando por você.
29/05/2023 | 1 Vaga
Descrição
Ser comunicativo.
Ser organizado.
Responsabilidades:
- Garantir a qualidade do atendimento ao cliente e sua satisfação;
- Atendimento ao cliente via contato telefônico, e-mail e outras ferramentas;
- Realizar acompanhamento das atividades.
- Realizar Feedback de demandas do cliente;
- Priorizar as demandas (por atendente, prazo, prioridade...).
- Criar, revisar procedimentos pré definidos;
- Estabelecer comunicação entre os niveis de suporte;
- Conhecimentos razoáveis em:
- Sistemas operacionais (Windows/Linux), Redes, Backup, Banco de Dados e Storage.
- Apresentação das soluções by Seven;
- Apresentação mensal dos indicadores aos clientes;
- Suporte técnico em geral.
Para ter sucesso nessa posição você precisa:
- Superior completo ou curso técnico completo;
- Experiência na área de TI
- Habilidade de comunicação, negociação e iniciativa;
- Ótima lógica;
- Experiência com suporte a sistemas.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês
Benefícios:
Assistência médica
Seguro de vida
Vale-alimentação
Vale-refeição
Vale-transporte
Horário de trabalho:
De segunda à sexta-feira
Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
13º salário
Adicional de férias
Hora extra
Ser organizado.
Responsabilidades:
- Garantir a qualidade do atendimento ao cliente e sua satisfação;
- Atendimento ao cliente via contato telefônico, e-mail e outras ferramentas;
- Realizar acompanhamento das atividades.
- Realizar Feedback de demandas do cliente;
- Priorizar as demandas (por atendente, prazo, prioridade...).
- Criar, revisar procedimentos pré definidos;
- Estabelecer comunicação entre os niveis de suporte;
- Conhecimentos razoáveis em:
- Sistemas operacionais (Windows/Linux), Redes, Backup, Banco de Dados e Storage.
- Apresentação das soluções by Seven;
- Apresentação mensal dos indicadores aos clientes;
- Suporte técnico em geral.
Para ter sucesso nessa posição você precisa:
- Superior completo ou curso técnico completo;
- Experiência na área de TI
- Habilidade de comunicação, negociação e iniciativa;
- Ótima lógica;
- Experiência com suporte a sistemas.
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: R$2.000,00 - R$3.000,00 por mês
Benefícios:
Assistência médica
Seguro de vida
Vale-alimentação
Vale-refeição
Vale-transporte
Horário de trabalho:
De segunda à sexta-feira
Turno de 8 horas
Tipos de pagamento adicional:
13º salário
Adicional de férias
Hora extra
Requisitos
Área: Infraestrutura
Plataforma: Linux
Especialidade: Suporte
Nível: Pleno
Contratação CLT.
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