Analista de Suporte (Rifaina/SP)

Principais atribuições:

· Realizar atendimento in loco de segundo nível, incluindo diagnósticos e investigações complexas para solucionar problemas técnicos;

· Executar a instalação, configuração e manutenção de hardware e software em estações de trabalho e dispositivos móveis;

· Realizar atividades de manutenção preventiva e corretiva em equipamentos de TI, garantindo o correto funcionamento dos sistemas e infraestrutura local;

· Efetuar o acompanhamento de chamados técnicos, desde o registro até a resolução, garantindo a satisfação do usuário;

· Participar de iniciativas de melhoria contínua nos processos de suporte técnico, propondo soluções inovadoras e práticas;

· Documentar a gestão de ativos de TI, incluindo inventário e controle de equipamentos e softwares;

· Realizar treinamentos e suporte aos usuários em relação aos novos sistemas e equipamentos implantados;

· Desenvolver e manter atualizados os procedimentos operacionais para suporte técnico no campo.

- Realizar atividades de pequenas alterações monitoradas em desenhos tecnicos, CAD.

· Deslocar-se de carro para atender dentro da usina conforme a necessidade e cronograma.

Conhecimento prévio com as atividades descritas;
CNH B e experiência com direção;
Residir em Rifaina, Sacramento, Igaperava, Franca ou Uberaba SP e ter disponibilidade de atuar presencialmente;