Contato
Agradecemos seu interesse! No momento, não estamos aceitando novas candidaturas para esta vaga, mas temos várias outras oportunidades esperando por você.
10/11/2020 | 1 Vaga
Descrição
Quer fazer parte de um time de sucesso e ter Tecnologia no seu DNA?! Vem pra NPO!!!
Qual será o seu papel?
Suportar todos os níveis de usuários (de executivos a operários do chão de fábrica) resolvendo questões de hardware, software e rede. Deverá fazer o troubleshooting dos problemas apresentados de forma remota ou presencial seguindo os padrões de mercado e as normas internas do cliente eventualmente contando com apoio de especialistas de outros times (Ex: Network). Terá contato direto com os atuais clientes e os novos devendo procurar meios de otimizar os recursos e ferramentas utilizadas, sempre buscando a satisfação do cliente.
Esperamos Que Você Tenha Conhecimento Nas Seguintes Tecnologias:
Sistema operacional Windows 10 (Principalmente mas em alguns casos também outras versões)
Microsoft Office 365 e 2016 e os produtos da família Office (Ex: Outlook, Teams, Project e Visio)
Experiência em instalação e suporte de aplicações (Ex: VPN, Java, Google Chrome e Adobe Reader)
Experiência em diagnóstico e reparo de hardware (principalmente laptops e desktops)
Experiência em suporte e troubleshooting de problemas de rede (switches e wireless)
Conhecimento de estrutura de domínios, GPO´s e Active Directory
Conhecimento de ITILv3 e de SLA no suporte de usuários
O que seria legal para nós? (Diferenciais)
Experiência com ServiceNOW;
Inglês avançado ( para conversação técnica);
Proatividade;
Trabalho em equipe;
Disponibilidade para eventual deslocamento para atender outros sites.
Você Vai Amar Trabalhar Aqui Se:
Paixão e empatia por atendimento ao cliente.
Estiver em busca de um ambiente de trabalho com muita autonomia e desafios;
Buscamos alguém para ser referência técnica em suporte ao usuário, garantindo a melhor eficiência e desempenho das resoluções de chamado!
Se você está buscando desafios em um ambiente de trabalho agradável e incentivador, então nós definitivamente queremos saber mais sobre você.
Benefícios: Plano de Saúde Empresarial, Seguro de Vida em Grupo, Vale Alimentação/Refeição, Vale Combustível, PL
Qual será o seu papel?
Suportar todos os níveis de usuários (de executivos a operários do chão de fábrica) resolvendo questões de hardware, software e rede. Deverá fazer o troubleshooting dos problemas apresentados de forma remota ou presencial seguindo os padrões de mercado e as normas internas do cliente eventualmente contando com apoio de especialistas de outros times (Ex: Network). Terá contato direto com os atuais clientes e os novos devendo procurar meios de otimizar os recursos e ferramentas utilizadas, sempre buscando a satisfação do cliente.
Esperamos Que Você Tenha Conhecimento Nas Seguintes Tecnologias:
Sistema operacional Windows 10 (Principalmente mas em alguns casos também outras versões)
Microsoft Office 365 e 2016 e os produtos da família Office (Ex: Outlook, Teams, Project e Visio)
Experiência em instalação e suporte de aplicações (Ex: VPN, Java, Google Chrome e Adobe Reader)
Experiência em diagnóstico e reparo de hardware (principalmente laptops e desktops)
Experiência em suporte e troubleshooting de problemas de rede (switches e wireless)
Conhecimento de estrutura de domínios, GPO´s e Active Directory
Conhecimento de ITILv3 e de SLA no suporte de usuários
O que seria legal para nós? (Diferenciais)
Experiência com ServiceNOW;
Inglês avançado ( para conversação técnica);
Proatividade;
Trabalho em equipe;
Disponibilidade para eventual deslocamento para atender outros sites.
Você Vai Amar Trabalhar Aqui Se:
Paixão e empatia por atendimento ao cliente.
Estiver em busca de um ambiente de trabalho com muita autonomia e desafios;
Buscamos alguém para ser referência técnica em suporte ao usuário, garantindo a melhor eficiência e desempenho das resoluções de chamado!
Se você está buscando desafios em um ambiente de trabalho agradável e incentivador, então nós definitivamente queremos saber mais sobre você.
Benefícios: Plano de Saúde Empresarial, Seguro de Vida em Grupo, Vale Alimentação/Refeição, Vale Combustível, PL
Requisitos
Área: Outro
Plataforma: Outra
Especialidade: Outra
Nível: Outro
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