ANALISTA DE SUPORTE SERVIDORES PLENO

Macro Atividades Previstas:

Suporte à infraestrutura e aplicações de back-end MICROSOFT (AD, SQL, EXCHANGE, WSUS)
Suporte à infraestrutura LINUX;
Suporte ao ambiente de segurança básico;

Suporte a NTFS — Estruturação de Arquivo e diretório;

Atividades de Administração da Rede Windows;

Atividades de Administração de Rede Linux;

Verificar e analisar logs de aplicação e sistema;

Análise de logs de sistemas, aplicações e segurança do Sistema Operacional (hardening e scan e vulnerabilidade / correções de segurança também);

Replicação de DNS e de atividades do AD (Active Directory)
Monitoramento dos serviços;
Agir conforme Procedimento Operacional Padrão;

Suporte a chamados e usuários internos;

Executar procedimentos periódicos indicados;

Efetuar testes de aplicações informados;

Executar rotinas de correção de problemas indicados nos POPs (Procedimento O. Padrão);

Acionar níveis de escalamento informados, quando o problema não for solucionado, interagindo com equipes internas para a devida resolução da questão, gerando
relatórios de ocorrências por turmo, semanais e/ou mensais, de acordo com especificações do Cliente,

Atender SLA de resolução de problemas.

*Sólidos Conhecimentos em Ambientes Windows Server 2008, 2012, 2016 e 2019

Sódidos conhecimento em virtualização, ESXi Vmware 6.7 ou superior;

Conhecimentos em Bancos de Dados SQL Server (subir um banco, verificar alguns erros, coisas mais do dia-dia, pois a equipe já possui DBA)
Conhecimentos LINUX (preferencialmente em Redhat);

Solidos conhecimentos se possivel especialidade na ferramenta de Backup Veritas “Netbackup";

Conhecimento (desejável, não obrigatório) em ferramenta NetApp (referência: Ontap Select)
Conhecimento em ferramenta de monitoração, preferencialmente ZABBIX;
Inglês intermediário e/ou Espanhol Básico.

CLT - Alocação para cliente multinalcional