Analista de Suporte SQL Bilíngue

A Global System está com vaga para Analista de Suporte SQL Bilíngue (espanhol)

Perfil: Experiência com banco de dados (criar scripts, queries, não apenas fazer consultas).

Imprescindível:
Experiência com Banco de Dados SQL Server;
Idioma espanhol (avançado/fluente)
Residir no estado de SP

Atividades a serem desenvolvidas:
Tratativa e troubleshooting remoto de incidentes e requisições dos clientes;
Trabalhar com chamados de média e alta prioridade;
Testes e replicação de incidentes na aplicação web, aplicação mobile, relatórios e afins;
Executar alterações, correções manuais, melhorias e solicitações em geral do cliente;
Análise de telas (configuradas, a qual não possuem código explícito);
Análise e construção de querys SQL de telas, relatórios, integrações e afins;
Análise de integrações ETL e BO;
Monitoramento de erros de dados e integrações;
Análise de serviços, consoles e logs deles;
Criação e manutenção de documentações e rotinas;
Possuir conceitos ou certificação ITIL;
Conhecimento intermediário/avançado em Excel para controles e relatórios;
Implementar automações de processos;

Contratação: CLT
Horário da escala: Quarta a Domingo – 14:00 às 23:00 horas
Trabalho: Home Office (apenas 3x ao mês trabalhará presencialmente na empresa, localizada na região da Paulista, próximo à estação de metrô Brigadeiro)

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