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Agradecemos seu interesse! No momento, não estamos aceitando novas candidaturas para esta vaga, mas temos várias outras oportunidades esperando por você.
02/09/2021 | 1 Vaga
Descrição
ATIVIDADES:
Prestar suporte para as plataformas oferecidas pela Code7;
Realizar checklist e validações de ambientes, nos clientes internos e/ou externos;
Implantar e/ou atualizar soluções no cliente, bem como prestar suporte baseado no processo de atendimento aos clientes internos e/ou externos;
Instalar, atualizar e configurar softwares e equipamentos em sua área de atuação;
Desenvolver análise criteriosa e laudo técnico sobre indisponibilidades e falhas nas soluções ofertadas;
Acompanhar, encaminhar e garantir a solução para incidentes provenientes do sistema de monitoramento;
Acompanhar e negociar tratativas em conjunto com fornecedores, parceiros e terceiros em gera;
Ministrar treinamento sobre as plataformas ofertadas aos clientes internos e/ou externos;
Desenvolver documentação técnica e funcional de produtos, processos e serviços;
Administrar acessos aos sistemas e demais recursos computacionais;
Analisar a performance dos recursos disponibilizados, identificando, propondo e contribuindo na adoção de ações para sua otimização;
Executar outras atividades correlatas de acordo com a solicitação da liderança.
Prestar suporte para as plataformas oferecidas pela Code7;
Realizar checklist e validações de ambientes, nos clientes internos e/ou externos;
Implantar e/ou atualizar soluções no cliente, bem como prestar suporte baseado no processo de atendimento aos clientes internos e/ou externos;
Instalar, atualizar e configurar softwares e equipamentos em sua área de atuação;
Desenvolver análise criteriosa e laudo técnico sobre indisponibilidades e falhas nas soluções ofertadas;
Acompanhar, encaminhar e garantir a solução para incidentes provenientes do sistema de monitoramento;
Acompanhar e negociar tratativas em conjunto com fornecedores, parceiros e terceiros em gera;
Ministrar treinamento sobre as plataformas ofertadas aos clientes internos e/ou externos;
Desenvolver documentação técnica e funcional de produtos, processos e serviços;
Administrar acessos aos sistemas e demais recursos computacionais;
Analisar a performance dos recursos disponibilizados, identificando, propondo e contribuindo na adoção de ações para sua otimização;
Executar outras atividades correlatas de acordo com a solicitação da liderança.
Requisitos
REQUISITOS:
Experiência como Analista de Suporte;
Conhecimentos em SQL, XML e redes;
Conhecimentos em servidores e lógica de programação;
Ensino Superior completo ou cursando em TI;
Proatividade, foco no cliente e senso de dono;
Residir em Florianópolis.
Experiência como Analista de Suporte;
Conhecimentos em SQL, XML e redes;
Conhecimentos em servidores e lógica de programação;
Ensino Superior completo ou cursando em TI;
Proatividade, foco no cliente e senso de dono;
Residir em Florianópolis.
Área: Outro
Plataforma: Outra
Especialidade: Outra
Nível: Outro
Contratação CLT.
A Empresa e Benefícios
R$ 1.600,00 + Benefícios
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