ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO DE MONITORAMENTO NOC (JR.)

Contato

Agradecemos seu interesse! No momento, não estamos aceitando novas candidaturas para esta vaga, mas temos várias outras oportunidades esperando por você.

14/07/2023 | 4 Vagas
Descrição
Atividades:
- Atender, registrar e concluir os chamados quando houver necessidade de intervenção técnica;
- Acompanhar o cumprimento dos indicadores contratuais;
- Acompanhar o fechamento e prazos dos chamados;
- Cadastrar e monitorar as impressoras e insumos no sistema de gestão;
- Interagir com o usuário, esclarecendo dúvidas sobre a prestação dos serviços;
- Monitorar todos os equipamentos de impressões;
- Acompanhar os servidores de impressão;
- Controlar estoque dos residentes;
- Monitorar junto a logística a entrega de insumos e suprimentos;
- Monitorar eventos sinalizados no sistema de monitoramento, providenciando de forma proativa os suprimentos e insumos.


Previsão de início: Imediato
Duração do Contrato: 12 meses
Nível de Experiência: 2 Anos de experiência comprovados
Modelo de Trabalho: Presencial (São Paulo /SP)
Horário: 18:00 às 00:00 (6X1)
Regime de Contratação: CLT
Requisitos
Requisitos Obrigatórios:
- Certificado de Segurança da Informação;
- Certificado de Monitoramento - Zabbix;
- Ensino médio completo;


Diferencial:
- Conhecimento montagem e configuração de Hardware;
- Noções de sistemas operacionais;
- Conhecimento sobre os equipamentos disponibilizados no contrato;
- Conhecimento em sistemas de monitoramento;
- Conhecimento em sistemas de abertura e fechamento de chamados;
Área: Sistemas
Plataforma: Outra
Especialidade: Suporte
Nível: Junior
Contratação CLT.
A Empresa e Benefícios
Quem somos e porque estamos contratando.
Fundada em 2016, somos o braço especializado na oferta de serviços terceirizados de profissionais de TI, permitindo que nossos clientes mantenham foco em seus propósitos de negócios e confiem a TI com a gente.
Em linha com o crescimento da demanda por esses serviços, reestruturamos nossa organização trazendo grandes talentos e especialistas para comporem nosso time.
Nossos colaboradores são nosso maior e melhor ativo, por isso buscamos profissionais dinâmicos, apaixonados por TI, inovação e qualidade, que coloquem o cliente em primeiro lugar mas que também priorizem o seu bem estar e de todo grupo, valorizando a importância do continuo aprendizado.
Vagas Relacionadas


Cursos de TI Nerdin Cursos de TI Nerdin