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27/01/2022 | 1 Vaga
Descrição
Atribuições:
- Atender tickets do help desk: Nível 1 Técnico (relatórios, liberações e cadastros de usuários, execução de selects no banco de dados);
- Atender tickets do help desk: Nível 2 Técnico (apoios em integrações open interface, integrações webservice, execução de updates, deletes e inserts no banco de dados);
- Atender tickets do help desk: Nível 1 Fiscal (apoio no entendimento de obrigações simples, execução de selects no banco de dados);
- Atender Plantão (por escala);
- Criar conteúdos para a base de conhecimento Compliance (ZenDesk);
- Enviar semanalmente para o gestor de gaps ocorridos na semana anterior para a reunião de monitoramento de falhas;
Exigências:
Cursando Ensino Superior em Sistemas de informação e/ou Contábeis ou áreas afins.
Conhecimento básico em banco de dados SQL
Conhecimentos desejáveis:
Conhecimento intermediário no pacote office.
- Atender tickets do help desk: Nível 1 Técnico (relatórios, liberações e cadastros de usuários, execução de selects no banco de dados);
- Atender tickets do help desk: Nível 2 Técnico (apoios em integrações open interface, integrações webservice, execução de updates, deletes e inserts no banco de dados);
- Atender tickets do help desk: Nível 1 Fiscal (apoio no entendimento de obrigações simples, execução de selects no banco de dados);
- Atender Plantão (por escala);
- Criar conteúdos para a base de conhecimento Compliance (ZenDesk);
- Enviar semanalmente para o gestor de gaps ocorridos na semana anterior para a reunião de monitoramento de falhas;
Exigências:
Cursando Ensino Superior em Sistemas de informação e/ou Contábeis ou áreas afins.
Conhecimento básico em banco de dados SQL
Conhecimentos desejáveis:
Conhecimento intermediário no pacote office.
Requisitos
Área: Sistemas
Plataforma: Office
Especialidade: Suporte
Nível: Junior
Contratação PJ.
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