Analista de Sustentação (NOC)

• PRINCIPAIS ATIVIDADES
- Gestão da ferramenta de monitoramento Zabbix e de Dashboards Grafana;
- Construção de indicadores para as áreas operacionais e estratégicas;
- Identificação de pontos críticos de monitoramento, visando a continuidade do negócio do cliente;
- Realizar a observabilidade do ambiente de infraestrutura e de métricas de negócio;
- Resolução de incidentes em servidores Windows e Linux;
- Análise de incidentes e coordenação junto às equipes internas, visando a rápida solução;
- Automatizar tarefas repetitivas, de maneira simples e reaproveitável;
- Apoio no Troubleshooting de incidentes relacionados à infraestrutura;
- Documentar soluções e procedimentos, difundindo o conhecimento nos times;
- Planejamento e execução de GMUD junto ao comitê.

• INFORMAÇÕES GERAIS:
- Home Office integral;
- Participará de escala plantão;
- Contratação PJ
- Salário: Enviar Pretensão Salarial;
- Carga Horária: 200 horas mensais;
- Férias Remunerada de 10 dias.

• FORMAÇÃO
- Superior completo, nas áreas de Tecnologia da Informação: Tecnologia em Banco de dados, Redes de Computadores, Ciências da Computação ou cursos correlatos.

• REQUISITOS INTERPESSOAIS
- Visão sistêmica;
- Metodicidade;
- Proatividade;
- Resiliência;
- Empatia;
- Boa comunicação escrita e oral;

• REQUISITOS TÉCNICOS
- Conhecimento em Zabbix;
- Conhecimento em Grafana;
- Conhecimento em linguagens de scripts (ShellScript, Python, Powershell);
- Conhecimento Automação e foco na eficiência operacional;
- Conhecimento em sistemas Linux (Ubuntu, RHEL, CentOS);
- Conhecimento em sistemas Microsoft (Windows Server);
- Conhecimento em redes e segurança da informação (Roteamento, DHCP, DNS, Firewalls, Switches, VLAN e VPNs);

DESEJÁVEL
• São desejáveis, mas não excludentes:
- Conhecimento em Elastic Search,
- Redis e Memcached;
- Conhecimento em redes, VPN e Firewall;
- Conhecimento em Web Servers (Nginx, Apache e IIS);
- Conhecimento básico em Cloud Computing (Oracle Cloud e AWS).

• DIFERENCIAIS
Cursos e certificações nas áreas citadas.