Contato
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11/01/2023 | 1 Vaga
Descrição
Suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas dos clientes, e quando necessário, orientar e treinar os usuários. Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos. Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos. Procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros. Atualização da base de conhecimento: Revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisar os processos, propondo melhorias. Tratar as solicitações de serviço de forma rápida e eficiente. Resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo Cliente. Dentre outras atividades pertinentes a área.
Requisitos
Superior completo na área de Tecnologia da Informação ou afins. Domínio W7, W10, server 2008 e server 2012. Análise de logs nos servidores. Manutenção no AD, DNS, GPO e Script. Manutenção de Servidores (Formatação e configuração de RAID). Administração de Switches via put. Conhecimento intermediário e experiência de Redes de Computadores. Conhecimento básico de Segurança da Informação.
Área: Infraestrutura
Plataforma: Windows
Especialidade: Suporte
Nível: Junior
Inglês Desejável.
Contratação CLT.
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