Analista Salesforce

Participar em projetos de implementações de soluções de CRM Salesforce em ambientes de alta complexidade;

Criar e manter a documentação dos principais artefatos do projeto, processos e funcionalidades / ferramentas do sistema usando as metodologias Agile Scrum;
Contato com clientes internos para melhor compreensão das necessidades dos projetos, propor alternativas de solução funcional e técnica, levantamento de impacto;
Responsável por apoio a área de negócios na criação e manutenção de réguas campanhas e jornadas a acompanhamento e análise de resultados e performance dessas jornadas;
Capacitação da plataforma para clientes internos e responsabilidade de garantir as melhores práticas de implementação e segurança;
Fazer orquestração de integrações com sistemas legados, ERP e sistemas de apoio à operação. Configuração de Data Extension, import e export de dados.

Experiência comprovada na plataforma Salesforce, nas nuvens de Sales e Service (Field Service, CPQ, Marketing são diferenciais);

Barra Funda.