Analista UX

O profissional terá a responsabilidade de trabalhar com o ownership e estratégia em um time de Produto. Colaborará com projetos de concepção e melhoria de produto, otimizando tarefas complexas em uma plataforma voltada para atendimento omnichannel. As atividades são essencialmente voltadas ao processo de arquitetura de informação, do levantamento das necessidades e até os protótipos e testes com usuários. O objetivo deste profissional será aumentar o engajamento e satisfação usando usabilidade como driver.

A pessoa que estiver ao nosso lado terá atenção especial à evolução profissional e pessoal com orientações e treinamentos. Acreditamos que você precisa estar feliz com o que desempenha, investimos nisso, vamos crescer juntos.

Os níveis aguardados do perfil são júnior ou pleno.

Suas principais atividades serão
Conduzir investigações relacionadas ao usuário e suas necessidades, documentando as descobertas;
Buscar dados e referências que sustentem as suas decisões de design;
Construir representações da solução com descritivos, sitemaps, wireframes, protótipos de baixa, média e alta fidelidade conforme a necessidade de cada projeto;
Colaborar com o time de produto e técnico a encontrar a solução dos problemas em questão, avaliando sempre a viabilidade técnica, negócio e benefício ao usuário;
Planejar a proposta de interação, experiência e serviço para clientes internos e externos;
Representar o usuário e seus interesses;
Identificar oportunidades de melhoria de produto;
Acompanhar o desenvolvimento das soluções buscando garantir a qualidade da entrega ao cliente.
Requisitos

Curso superior em design, desenho industrial, marketing, análise e desenvolvimento de sistemas ou relacionados.
Experiência prévia trabalhando com UX/UI por ao menos 1 ano.
Conhecimentos dos métodos de arquitetura de informação e design de interação.
Noções de análise de dados estatísticos de uso;
Plena capacidade de uso de ferramentas de prototipação, preferencialmente Figma.
Portfólio (profissional ou acadêmico) que demonstre o processo de design de um produto ou
serviço digital.
Diferenciais
Experiência em metodologia ágil;
Experiência em pesquisa com usuário;
Experiência com métodos de design thinking;
Experiência com projetos envolvendo CRM e ou sistemas de comunicação (telefonia, chat, etc);
Conhecimento básico de HTML/CSS.
Que perfil estamos buscando?

Protagornismo
Ótima comunicação
Proatividade
Relacionamento Interpessoal
Concentração
Dinamismo e colaboração com a equipe;
Focado em resultados.
Essencial que a pessoa seja comunicativa e proativa na busca de informações;
Habilidade de representar e transmitir ideias através de artefatos de apresentação, documentação e prototipação;
Capacidade de interpretação de requisitos de negócio e sistemas;
Benefícios:

Plano de saúde Unimed após período de experiência
Plano Odontológico após período de experiência
Auxílio em % do pagamento de capacitação ou cursos de graduação ou pós-graduação
VA ou VR de R$ 25,00 por dia.