Contato
Agradecemos seu interesse! No momento, não estamos aceitando novas candidaturas para esta vaga, mas temos várias outras oportunidades esperando por você.
16/08/2024 | 3 Vagas
Descrição
• Esclarecimento de dúvidas de clientes sobre a utilização de sistemas de TI;
• Providenciar contato de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente;
• Resolução de problemas relacionados ao uso de sistemas;
• Atendimento por meio de canais de atendimento remoto;
• Interação com outros departamentos da empresa;
• Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas para solução de erros;
• Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento;
• Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas.
• Providenciar contato de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente;
• Resolução de problemas relacionados ao uso de sistemas;
• Atendimento por meio de canais de atendimento remoto;
• Interação com outros departamentos da empresa;
• Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas para solução de erros;
• Identificar e sugerir melhorias no sistema e no processo de atendimento;
• Elaborar materiais que auxiliem no esclarecimento de dúvidas.
Requisitos
• Ensino médio completo ou cursando na área de Tecnologia da Informação.
• Pacote Office.
• Boa comunicação, pois estará em constante contato com clientes.
• Facilidade com sistemas de TI.
• Boa redação em Português
DESEJÁVEL:
• Conhecimento de banco de dados SQL.
• Conhecimento em consulta de API via Postman.
• Remuneração: salário compatível com o mercado (CLT)
• Regime de trabalho: presencial
• Local de trabalho: Belo Horizonte
• Pacote Office.
• Boa comunicação, pois estará em constante contato com clientes.
• Facilidade com sistemas de TI.
• Boa redação em Português
DESEJÁVEL:
• Conhecimento de banco de dados SQL.
• Conhecimento em consulta de API via Postman.
• Remuneração: salário compatível com o mercado (CLT)
• Regime de trabalho: presencial
• Local de trabalho: Belo Horizonte
Atendimento
Área: Sistemas
Plataforma: Office
Especialidade: Processos
Nível: Junior
Contratação CLT.
A Empresa e Benefícios
Somos uma empresa especializada em Consultoria Tecnológica e Desenvolvimento de Sistemas para operação em plataformas de rede, presente no mercado desde 1986.
Nossa expertise é na área da saúde, mas atuamos também com produtos inovadores e inteligentes que atendem um número significativo de clientes nas áreas de cooperativismo, bancária e outros serviços em tecnologia da informação.
Nossa expertise é na área da saúde, mas atuamos também com produtos inovadores e inteligentes que atendem um número significativo de clientes nas áreas de cooperativismo, bancária e outros serviços em tecnologia da informação.
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