Contato
Agradecemos seu interesse! No momento, não estamos aceitando novas candidaturas para esta vaga, mas temos várias outras oportunidades esperando por você.
06/11/2022 | 1 Vaga
Descrição
Revisar, analisar e avaliar os processos, sistemas e necessidades do usuário para projetos planejados com base no plano de negócios da empresa;
Identificar e documentar a definição de processo, melhoria e análise de lacunas dos processos atuais/a serem durante workshops com os principais stakeholders;
Identificar áreas de melhoria de processos de negócios (eficiência e eficácia) e recomendando soluções que detalham prós, contras e riscos;
Comunicar problemas técnicos e soluções para o público técnico e não técnico;
Documentar os procedimentos operacionais relativos aos aplicativos;
Sugerir melhorias, colocando sempre as melhores práticas em ServiceNow;
Elabora estórias (tradução que o cliente precisa e passa para a equipe de desenvolvedores) e faz o planejamento de sprints;
Acompanhar desenvolvimento da solução com o time técnico;
Identificar e documentar a definição de processo, melhoria e análise de lacunas dos processos atuais/a serem durante workshops com os principais stakeholders;
Identificar áreas de melhoria de processos de negócios (eficiência e eficácia) e recomendando soluções que detalham prós, contras e riscos;
Comunicar problemas técnicos e soluções para o público técnico e não técnico;
Documentar os procedimentos operacionais relativos aos aplicativos;
Sugerir melhorias, colocando sempre as melhores práticas em ServiceNow;
Elabora estórias (tradução que o cliente precisa e passa para a equipe de desenvolvedores) e faz o planejamento de sprints;
Acompanhar desenvolvimento da solução com o time técnico;
Requisitos
Experiência com desenhos de processos;
Capacidade de traduzir documentos de projeto em documentos fáceis de usar que permitirão aos instrutores fortalecer a eficácia operacional após o Go Live;
Habilidade de comunicação e relacionamento com o cliente;
Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum)
Capacidade de traduzir documentos de projeto em documentos fáceis de usar que permitirão aos instrutores fortalecer a eficácia operacional após o Go Live;
Habilidade de comunicação e relacionamento com o cliente;
Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum)
Área: Outro
Plataforma: ServiceNow
Especialidade: Consultoria
Nível: Pleno
Inglês Desejável.
Contratação PJ.
A Empresa e Benefícios
Idioma:
Desejável Inglês Avançado/Fluente
Informações sobre a vaga:
Híbrido (São Paulo/SP)
Horário flexível;
Contratação PJ;
Remuneração compatível;
Plano de Saúde Allianz (70% custeado pela empresa, titular e dependentes);
Seguro de Vida;
Aulas de inglês;
Ifood Card no dia do seu aniversário;
10 dias úteis/ano remunerados (descanso, licenças).
Desejável Inglês Avançado/Fluente
Informações sobre a vaga:
Híbrido (São Paulo/SP)
Horário flexível;
Contratação PJ;
Remuneração compatível;
Plano de Saúde Allianz (70% custeado pela empresa, titular e dependentes);
Seguro de Vida;
Aulas de inglês;
Ifood Card no dia do seu aniversário;
10 dias úteis/ano remunerados (descanso, licenças).
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