Consultor(a) SAP HCM (Campinas)

?‍? Presencial em Campinas ou Lençóis Paulista/SP

Oportunidade de Suporte SAP HCM para atuar como consultor(a) interno(a) para o Módulo HCM, atendendo chamados da Área de RH, de acordo com os SLA´s estabelecidos.

? Requisitos:
• Inglês avançado para conversação;
• Entender requisitos da área de RH e convertê-los em linguagem/solução de TI, capacidade de pensamento crítico e analítico, capacidade de resolução de problemas, trabalhar de forma independente e comunicar-se com eficácia em todos os níveis hierárquicos da empresa;
• Profundo conhecimento técnico da ferramenta HCM que permita prover suporte à Área de RH;
• Conhecimento em ferramentas de gestão de HelpDesk, preferencialmente ITSM (Service Now);
• Amplas e comprovadas habilidades de configuração de SAP HCM e folha de pagamento.

? Responsabilidades:
• Atuar como consultor técnico nível 3, atendendo chamados pertinentes ao Módulo HCM e garantir SLA´s estabelecidos;
• Interagir com consultores e Time Global;
• Reportar com máxima antecedência riscos técnicos que possam comprometer a operação da Área de RH;
• Prover status report para gestores de RH e TI;
• Atuar como facilitador entre os times de RH e TI, bem como com o Time Global;
• Ser capaz de realizar configuração para módulos HCM de RH: Folha de Pagamento (evaluation e schemas);
• Atuar como líder de serviços de RH para desenvolvimento do SAP Payroll Management, identificação de defeitos e resolução de defeitos;
• Análise de esquemas de folha de pagamento/tempo para identificar a causa raiz e solução de discrepâncias de pagamento e tempo;
• Resolver defeitos complexos relacionados a horas extras, cálculo de seguridade social, relatórios legais, subsídios, doença, impostos, postagem, recibos de pagamento e outras configurações específicas da folha de pagamento;
• Participar de projetos SAP HR como parte integrante de uma equipe multifuncional para apoiar a entrega de serviços de RH;
• Garantir a integridade dos dados de horário e presença.