Consultor SAP Service Desk

As principais atividades são:

· Atendimento ao suporte nível 1 e 2;
· Suporte a todos os módulos do SAP B1;
· Suporte aos principais add-ons do mercado;
· Gestão de ambiente dos clientes no cloud SAP e outros parceiros;
· Capacidade de realização de testes integrados
· Realizar treinamento para usuário;
· Homologação de processos com os usuários;

Ensino Superior completo nos cursos relacionados à área · Contábil, Administração de Empresas e afins.
· Conhecer de processos administrativos;
· Conhecimento avançado do ERP SAP B1 (infraestrutura do sistema);
· Conhecer os principais módulos (Administração, Vendas, Financeiro, Compras e Estoque)
· Conhecimento para instalação e configuração do HANA
· Conhecimento dos add-ons Fiscal (Triple One e Skill) e Integração Bancária;
· Conhecimento específico em alguns dos módulos (Ativo Fixo, Assistência Técnica, Obrigações fiscais SPED FISCAL/ECF (ANUAL), SPED CONTÁBIL (ANUAL), SPED CONTRIBUIÇÕES (MENSAL);
· Sólidos conhecimentos de processos de negócio e empresariais;