Contato
R$ 4.900,00 à R$ 4.900,00
Agradecemos seu interesse! No momento, não estamos aceitando novas candidaturas para esta vaga, mas temos várias outras oportunidades esperando por você.
26/12/2024 | 1 Vaga
Código: 1021
Descrição
ATIVIDADES A SEREM REALIZADAS:
Coordenar a equipe de serviços.
Supervisionar o progresso dos projetos, assegurando o cumprimento dos prazos, a evolução adequada e a alocação dos consultores em cada etapa.
Manter uma comunicação eficaz com os clientes, respondendo a dúvidas, fornecendo atualizações sobre os projetos e garantindo a satisfação contínua.
Colaborar no desenvolvimento e na estruturação de soluções tecnológicas que atendam às necessidades dos clientes.
Assegurar a entrega de projetos conforme os padrões de qualidade estabelecidos.
Realizar homologação.
Monitorar a alocação dos técnicos nas diversas atividades e registrar o apontamento de horas trabalhadas.
Supervisionar o atendimento dos chamados de suporte.
Elaborar e fornecer relatórios de desempenho de suporte aos clientes.
Registrar e atualizar os processos internos de trabalho, assegurando a padronização e a otimização das operações.
Contribuir na criação e na manutenção da documentação técnica dos programas e sistemas.
Coordenar a equipe de serviços.
Supervisionar o progresso dos projetos, assegurando o cumprimento dos prazos, a evolução adequada e a alocação dos consultores em cada etapa.
Manter uma comunicação eficaz com os clientes, respondendo a dúvidas, fornecendo atualizações sobre os projetos e garantindo a satisfação contínua.
Colaborar no desenvolvimento e na estruturação de soluções tecnológicas que atendam às necessidades dos clientes.
Assegurar a entrega de projetos conforme os padrões de qualidade estabelecidos.
Realizar homologação.
Monitorar a alocação dos técnicos nas diversas atividades e registrar o apontamento de horas trabalhadas.
Supervisionar o atendimento dos chamados de suporte.
Elaborar e fornecer relatórios de desempenho de suporte aos clientes.
Registrar e atualizar os processos internos de trabalho, assegurando a padronização e a otimização das operações.
Contribuir na criação e na manutenção da documentação técnica dos programas e sistemas.
Requisitos
Ensino Superior completo em Administração e/ou em áreas de Tecnologia da Informação.
Experiência comprovada em gestão de equipes.
Vivência prática com sistemas ERP.
Conhecimento intermediário no Pacote Office.
Diferencial experiência com o ERP Totvs Datasul.
Experiência comprovada em gestão de equipes.
Vivência prática com sistemas ERP.
Conhecimento intermediário no Pacote Office.
Diferencial experiência com o ERP Totvs Datasul.
Implantação e Suporte
Área: Sistemas
Plataforma: ERP
Especialidade: ERP
Nível: Senior
Contratação CLT.
A Empresa e Benefícios
Atuando no mercado desde Outubro de 2000, a GNARITAS Sistemas especializou-se no segmento de Consultoria em Sistemas de Gestão Empresarial (ERP’s). Realizamos consultoria de implantação, pós-implantação e suporte nos módulos do ERP Totvs Datasul além de serviços de desenvolvimento de adaptações dos sistemas aos processos de seus Clientes (Customizações, Relatórios, Extratores, etc). Atualmente também oferecemos o ERP SAP Business One.
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